传来脚步声,不急不缓,却带着一种“我是来收场”的笃定。院办主任带着两个人走来,一个是法务,另一个是医院纪检联络员。三个人的脸都很紧,像刚从某个电话里走出来。
院办主任开口就是那句熟悉的话术:“林先生,今天晚上已经很乱了。我们想尽快把影响控制在最小范围。”
林昼没有站起来,也没有让座。他把手机放在膝上,录音开着,声音平稳:“控制影响可以。请用流程控制。不要再用模板控制。”
法务咬了咬牙,把一份纸递过来:“这是护理部要求的‘拍摄说明’,写明你拍摄范围不得涉及患者隐私、不得影响医护。你签了,我们也好向上交代,避免投诉继续升级。”
林昼看着纸,第一眼就看见了那行隐藏得很巧的字:**“家属不得以任何方式对医院内部管理提出要求。”**
这不是拍摄说明,这是“不干预”的换皮。
他把纸推回去:“我可以签‘不拍患者隐私、不拍医护个人隐私、不影响救治’。但我不会签‘不得提出要求’。我提出的每一个要求都写进编号里,都与患者安全相关。你们如果要交代,上交编号链。”
纪检联络员终于开口,语气还算中立:“那你提出一个你愿意签的版本,我们纪检可以见证。”
林昼没有拖延,直接把手机里的“反模板条款”调出来,补了两条:
1)家属拍摄仅用于固化流程证据,范围限定为文件、审批界面、日志截图、公共走廊监控角度,不包含病房内患者影像与医护个人隐私;
2)医院不得以投诉为由剥夺家属依法知情与监督权,任何限制措施必须出具书面决定并说明法律依据。
他把这两条写在纸上,推回去:“这份我签。你们也签。签了就是指纹。”
院办主任脸色变了几次,最终还是拿起笔。法务的手指明显僵了一下,但在纪检联络员的注视下,也签了。护士长最后签名,盖了科室章。
林昼把签署版本拍照、扫描、封存编号写在背面,动作不快,却像钉钉子一样稳。做完这一步,他才抬眼看向院办主任:“投诉链你们要处理,先查是谁泄露内部邮箱、是谁通过中转节点转发、是谁拿到了我在院办会议室的截图。你们如果不查,我会认为你们默许。”
院办主任喉结
本章未完,请点击下一页继续阅读!