,林昼却已经把目光落到他的电脑屏幕上。
那条正在待提交的文本下面,自动关联了一个新字段:
【撤退触发器生效条件】
【满意度连续低于80%】
【外部问询高于阈值】
【夜班口径无法回填】
林昼的眼神一下冷到极点。
“看见了吗?”他伸手点了点那几行字,“这不是口径,是阈值。你们一边说体面,一边在给撤退设条件。只要满意度掉到线下,外部问得够多,夜班又补不上,你们就能说自己必须撤。撤去哪里?撤到哪一层背面?”
外宣主管脸色终于变了。
他没想到林昼会这么快看穿这层写法。可事到如今,再遮掩已经没意义。所谓伪装满意度,本来就是用来维护一层假平稳的;一旦假平稳被公开撕开,它就必须立刻切换成另一种用途,把“崩”说成“退”,把“退”说成“合理”。
“我们只是按风险控制做预案。”他说得很慢,像是每个字都经过了重新斟酌。
“风险控制?”林昼笑了一下,笑意里没有半点温度,“那你们为什么不把‘满意度离线’写进公开页?为什么要先内部改词,再去外面讲故事?因为你们知道,一旦大家知道不是系统波动,而是壳层在主动回撤,所有人都会盯住你们后面的入口。”
外宣主管不说话了。
林昼看着他,忽然觉得这一幕很熟悉。每当对方发现一层壳被掀开时,第一反应永远不是修,而是写。写成别的词,写成更无害的词,写成看起来像是在收拾残局的词。只要词写顺了,真相就能被拖慢半拍。可这半拍,恰恰是他们最看重的缝。
“把触发器撤了。”林昼说。
“这需要外宣组和风控组联合确认……”
“现在就撤。”
“林先生。”
“我说,现在就撤。”林昼的声音不高,却让屋里几个人同时安静下来,“无批量复工已经公开,满意度掉线也已经公开。你们要是再把它写成撤退触发器,就是在公开页面之外再造一层解释。那层解释一旦落地,明天他们就会借着它退到更深的背面入口里去。”
周工的声音从耳麦里传进来,短促而清晰:“他在拉提交。”
林昼侧过头,看见外宣主管的手正悄悄移向键盘下方的确认键。
那不是冲动,是本能
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