“你们要日志、要导出、要封存、要审批,我一天二十四小时都在跑,你们知道我家里孩子发烧吗?你们知道我已经三天没睡吗?!”
这不是回路的话术,这是现实的代价。现实的代价是瓦解最容易的入口。回路不一定需要挑拨,只要让你累到极限,你自己就会怀疑:值不值。
护士长没有指责,她立刻把工程师带到休息室,给他倒水,让他坐下:“你先休息。我们安排换班。你现在不能再上岗。”
工程师红着眼:“可是我走了,谁来顶?”
纪检联络员走进来,语气很稳:“工作组会协调外部技术支援。医院内部不能靠几个人硬扛。硬扛会崩,崩了才是回路想要的。”
周工也点头:“我可以顶一部分,但我们需要制度化排班。把个人英雄主义变成团队轮换,才是真正的安全。”
这段对话没有被公开,但它在病区里像一个信号:制度不仅要硬,还要有人情。没有人情的硬会割人,割人的硬无法长期存在。内部瓦解最怕的不是挑拨,而是疲劳把好人磨成坏人。
系统提示再次亮起:
【内部瓦解第三阶段:疲劳崩溃点】
【建议:引入外部支援、轮班、明确“安全优先于速度”】【提示:对方可能继续制造“紧急事件”逼你加班】
纪检联络员立即安排:申请工作组派驻两名外部安全工程师支援,信息科实行三班倒,任何人连续值守不得超过八小时;同时建立“紧急事件分级”机制,非一级紧急不允许夜间强制加班处理。
护士长把“紧急分级”贴在护士站:
一级:生命救治相关,立即处理
二级:系统安全相关,按预案处理
三级:资料导出与舆情相关,工作时间处理
四级:非关键需求,延期处理
她对所有人说:“我们不再被对方的节奏牵着走。节奏在我们手里。”
林昼听到“节奏在我们手里”,心里像被什么东西托住。他意识到内部瓦解要破,靠的不是更严的锁,而是更合理的节奏。节奏一稳,挑拨就很难成功。
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傍晚六点半,工作组传来跨城行动的预备通报:对呼叫中心与审计对接人将同步采取措施,预计在48小时内进行收网。通报强调一点:行动期间严禁内部信息外泄,以防打草惊蛇。
“严禁外泄。”这四个字像一
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